Un valore aggiunto per un contesto sociale inclusivo
Consegnate le chiavi ai 19 nuovi custodi sociali degli edifici di Aler Milano. Sono figure con compiti specifici, tra i quali quello di essere il collegamento tra l’Azienda lombarda di edilizia residenziale e le esigenze del territorio.
Presidio e ascolto nei quartieri sono infatti i due obiettivi dell’iniziativa presentata nella sede di Aler Milano con il presidente Mario Angelo Sala e l’assessore della Regione Lombardia alla Casa e Housing sociale, Alessandro Mattinzoli.
La riapertura di diverse portinerie sul territorio di Milano vuole infatti rispondere alla crescente richiesta di presenza e sicurezza dei residenti dei quartieri di edilizia residenziale pubblica.
Custodi sociali
Custodi sociali“Questi 19 custodi sociali – ha spiegato l’assessore Mattinzoli – sono, di fatto, dei piccoli sindaci dei loro edifici. Tra i loro compiti hanno infatti quello di ascoltare e fare poi da collegamento con le istituzioni. I custodi quindi sono un valore aggiunto, un veicolo del messaggio di rilancio che Regione Lombardia si è impegnata a portare avanti e cioè creare un contesto sociale inclusivo e vivibile”.
I 19 nuovi operatori saranno inseriti nei vari quartieri Aler, non solo nei più ‘difficili’. Nei prossimi giorni si insedieranno i primi nei caseggiati delle zone Vittoria, San Siro, Lorenteggio, Molise-Calvairate e Mazzini-Corvetto.
“I custodi – ha sottolineato il presidente Angelo Sala – hanno un ruolo fondamentale, sono infatti il primo punto di ascolto del cittadino, di fatto, l’occhio dell’azienda sul territorio”.
Selezioni
Per individuare il personale sono stati effettuati più di cento colloqui. La scelta è stata fatta, oltre che sui criteri richiesti dal ruolo da ricoprire, anche sull’ attitudine all’ascolto e alla gestione dei rapporti interpersonali. È fondamentale infatti che i custodi sappiano anche instaurare con i residenti un rapporto di fiducia e ascolto. I contratti dei custodi sociali sono annuali e rinnovabili.
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