Risultati positivi per il progetto sperimentale di gestione dell’emergenza caldo dell’ASST Nord Milano in sinergia con le amministrazioni comunali e terzo settore.
In poco più di un mese, sono, infatti, già oltre 50 gli anziani raggiunti dagli infermieri di famiglia e Comunità.
Emergenza caldo, Asst Nord Milano garantisce call center ed èquipe dedicata
Attraverso un call center telefonico ed una équipe dedicata, l’ASST Nord Milano garantisce assistenza telefonica e, dove necessario, domiciliare prendendo in carico cittadini, anziani o fragili potenzialmente a rischio a causa delle alte temperature.
Vicepresidente: fondamentale rete per intercettare e seguire anziani a rischio
“Grazie alla collaborazione tra ASST Nord Milano, le amministrazioni comunali di Bresso, Cinisello Balsamo, Cormano, Cusano Milanino, Cologno Monzese, Sesto San Giovanni e l’Associazione Auser – spiega la vicepresidente ed assessore al Welfare di Regione Lombardia – è stata quindi delineata una rete per intercettare e seguire eventuali anziani o persone fragili che potessero essere a rischio a causa dell’emergenza caldo”.
“Un progetto – prosegue la vicepresidente – che ha riscosso successo ed apprezzamento. Testimonia la positiva e fruttuosa collaborazione istituzionale fra enti a tutto vantaggio dei cittadini fragili ed anziani e delle loro famiglie”.
I dati del progetto su emergenza caldo di Asst Nord Milano
Raggiunti telefonicamente oltre 50 anziani che hanno potuto contare sul contatto settimanale con gli infermieri di famiglia e di Comunità e, quando necessario, su interventi domiciliari per una più approfondita valutazione clinica.
Call center e punti di accesso
Un call center telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.00 a disposizione dei cittadini in difficoltà (02.5799.8651). Disponibile inoltre un indirizzo mail (csa@asst-nordmilano.it) per segnalazioni delle famiglie, dei Medici di base e Pediatri di libera scelta. E anche delle amministrazioni comunali e del terzo settore. Sono attivi da giugno 3 Punti Unici di Accesso (PUA). Sportelli aperti dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30 nelle sedi di Bresso (via Centurelli 46), Cologno Monzese (via Boccaccio 17) e Cusano Milanino (via Ginestra, 1).
I Pua
I Pua con la presenza costante di infermieri di famiglia e Comunità continuano a garantire un riferimento fisico e telefonico per oltre 400 cittadini. Sia per bisogni assistenziale che di carattere informativo e di orientamento tra i servizi.
